Podrán efectuarse cambios dentro de los 30 días corridos de entregado el producto, siempre y cuando sea recibido sin uso ni marcas, en las mismas condiciones en las que fue entregado (con packaging y etiquetas originales).
Deberá presentarse factura de compra, ticket de regalo o Nº de orden de compra, sin excepciones. Se considerará a favor del cliente el monto abonado en la factura.
Los costos de envío para realizar cambios corren por cuenta del cliente.
Eventos tipo "SALE": la compra fue realizada a un precio promocional, por lo tanto, en caso de que el producto elegido para el cambio tenga otro precio, se deberá abonar la diferencia. Ejemplo práctico: si el producto "X color rojo" se compró en promoción y desea cambiarlo por el producto "X color negro", cuyo precio no la tiene, deberá saldarse la diferencia.